btdk3-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") btdk3 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর ("আপনি", "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যকর আইনি চুক্তি গঠন করে। btdk3 একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়।

এই ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং এর সাথে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

btdk3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটকৃত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে।

০২ যোগ্যতা ও বয়স নিশ্চিতকরণ

btdk3-এর সেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নোক্ত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• আপনাকে স্বেচ্ছায় এবং নিজের সিদ্ধান্তে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে হবে।
• আপনাকে সঠিক, সত্য এবং যাচাইযোগ্য পরিচয় তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কোনো পেশাদার সুবিধা অর্জনের উদ্দেশ্যে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা যাবে না।

২.১ পরিচয় যাচাই (KYC)

নিরাপত্তা ও ন্যায্যতার স্বার্থে btdk3 Know Your Customer (KYC) প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে বা যেকোনো প্রয়োজনীয় মুহূর্তে আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাইতে পারি। যাচাই সম্পন্ন না হলে অ্যাকাউন্টের কিছু সুবিধা সীমিত থাকতে পারে।

০৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

৩.১ নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক ও আপডেটেড তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। btdk3 অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের ফলে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

০৪ জমা ও উত্তোলন নীতি

btdk3 বাংলাদেশের সবচেয়ে প্রচলিত ও নির্ভরযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে।

৪.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)।

৪.২ সর্বনিম্ন পরিমাণ

• সর্বনিম্ন জমা: ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳৫০০।

৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ সময়

অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। তবে KYC যাচাই মুলতবি থাকলে বা অ্যাকাউন্টে কোনো পর্যালোচনা চলমান থাকলে বিলম্ব হতে পারে।

৪.৪ সৎ লেনদেন

সকল জমা ও উত্তোলন অবশ্যই অ্যাকাউন্টধারীর নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন সংক্রান্ত শর্তাবলী

btdk3 বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অবশ্যই পূরণ করতে হবে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যায় এবং মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,২০০।

৫.২ ওয়েজারিং (বাজি ধরার) শর্ত

বোনাস উইনিংস উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে বোনাসের পরিমাণের উপর ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়েজারিং গণনা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর করা হয়, জমা ও বোনাসের মোটের উপর নয়। উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ৳১,৮০০ (১,২০০ × ১৫) বাজি সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলন করার আগে।

৫.৩ বোনাস অপব্যবহার

বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৌশলগত বা অসাধু আচরণ (বোনাস শিকার, একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার ইত্যাদি) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এমন কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও সংযুক্ত উইনিংস বাতিল করা হবে।

৫.৪ VIP প্রোগ্রাম

নিয়মিত সক্রিয় সদস্যরা চারটি ধাপের VIP প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারেন: Bronze (সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক), Silver (সর্বোচ্চ ০.৮%), Gold (সর্বোচ্চ ১.১%) এবং Platinum (সর্বোচ্চ ১.৫%)। কার্যকলাপ ও একনিষ্ঠতার ভিত্তিতে পদোন্নতি নির্ধারিত হয়।

০৬ গেমিং নিয়মকানুন

btdk3-এ প্রদর্শিত সকল গেম তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, PG Soft, Spribe, Ezugi, Microgaming ও NetEnt কর্তৃক পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম প্রযোজ্য।

৬.১ ন্যায্যতা ও ফলাফল

সকল গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়। ফেয়ার প্লে নিশ্চিতে btdk3 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে সংশ্লিষ্ট রাউন্ড বাতিল ও স্বয়ংক্রিয়ভাবে অর্থ ফেরত দেওয়া হতে পারে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ গেম রাউন্ডে আটকে যাওয়া বাজি পুনরুদ্ধারের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সিস্টেম বিভ্রাটের সময় জমাকৃত বাজি পরিস্থিতি বিশ্লেষণ করে পুনর্বিবেচনা করা হবে।

৬.৩ বাজি সীমা

প্রতিটি গেমে নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজি সীমা প্রযোজ্য। এই সীমাগুলো গেম ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হয়। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণের সুবিধাও পাওয়া যায়।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল ও আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে:

• অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• কোলুশন (অন্য খেলোয়াড়ের সাথে অবৈধ সমন্বয়) বা চিটিং।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• বোনাস সিস্টেমকে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়ার জন্য কাজে লাগানো।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বা প্রযুক্তিগত কাঠামোকে ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।

০৮ দায়িত্বশীল গেমিং

btdk3 বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদন কার্যকলাপ হওয়া উচিত, আয়ের উৎস নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে এবং নিজেদের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে খেলার অনুরোধ করি।

• হারানো অর্থ পুনরুদ্ধারের চেষ্টায় গেম খেলবেন না।
• গেমিংয়ের আগে নিজের জন্য একটি বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• আপনি সুস্থ ও সতর্ক অবস্থায় না থাকলে গেম খেলা এড়িয়ে চলুন।
• গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সাহায্য নিন।

প্রয়োজনে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি দেখুন। আপনি সেখানে নিজের অ্যাকাউন্টে সীমা নির্ধারণ বা সাময়িক বিরতির অনুরোধ করতে পারবেন।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা btdk3-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর মধ্যে একটি। আমরা SSL এনক্রিপশন ও আধুনিক ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা চুক্তি বাস্তবায়নের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

১০ বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার

btdk3 ওয়েবসাইটের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার ও কোড — btdk3 বা এর লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন এবং প্রযোজ্য মেধাস্বত্ব আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনি ব্যক্তিগত, অবাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে পারেন। পূর্ব লিখিত অনুমতি ছাড়া কোনো বিষয়বস্তু পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, btdk3 নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:

• প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস না পাওয়া বা বাধা বা বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা গেম প্রদানকারীদের ত্রুটির কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা পাসওয়ার্ড শেয়ারের ফলে অ্যাকাউন্ট ক্ষতি।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিফলতার কারণে ডেটা হারিয়ে যাওয়া।

যেকোনো পরিস্থিতিতে btdk3-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা ওই নির্দিষ্ট ঘটনায় আপনার জমাকৃত অর্থের পরিমাণে সীমিত থাকবে।

১২ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

btdk3 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রদান করব অথবা নিবন্ধিত ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।

পরিবর্তনের তারিখ থেকে ১৪ দিনের মধ্যে আপনি যদি নতুন শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১৩ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে btdk3 পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সীমিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধের সাথে সম্পর্কিত হওয়ার সন্দেহ।
• KYC যাচাই সম্পন্ন করতে অস্বীকার করলে।
• আদালত বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে।

১৩.১ স্বেচ্ছায় বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে যাবতীয় মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি করা হবে এবং অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

১৪ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সৌহার্দ্যপূর্ণভাবে এবং দ্রুততার সাথে সমস্যা সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ ও গেমিং সিস্টেম রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান সম্ভব না হলে তৃতীয় পক্ষের মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তির চেষ্টা করা হবে।

অভিযোগ দাখিলের সময়সীমা: বিরোধ সংক্রান্ত ঘটনার তারিখ থেকে সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে অভিযোগ জানাতে হবে।

১৫ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মতামত বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ — বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করা হয়।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা আপনার সেবায় প্রস্তুত।